В региональное отделение Роспотребнадзора обратился смолянин, который пожаловался на почтовое отделение, где в течение двух месяцев не принимали оплату какими-либо картами. Терминал там не работал, что является нарушением прав покупателей: оплачивать наличным или безналичным расчетом.
“Согласно закону «О защите прав потребителей», почта обязана принимать как наличные, так и безналичные платежи, включая карты «Мир». Отказ в оплате картой – это нарушение”, – уточнили представители регионального Роспотребнадзора.
Сотрудники ведомства направили запрос в “Почту России” с требованием объяснить ситуацию. В компании подтвердили, что терминал не работает, однако скоро его должны заменить. В результате организации было объявлено предупреждение за нарушение прав потребителей.
Ранее смоленский суд вынес приговор сотруднице «Почты России», которая присвоила себе более 100 тысяч рублей.
