С 1 сентября 2026 года в России меняется работа МФЦ. Представители пресс-службы ведомства сообщили о том, что главная цель изменений – упрощение госуслуг для пенсионеров.
Основной новинкой станет услуга под названием «Выход на пенсию». Граждане смогут оформить назначение выплат и получить консультации по льготам или подать бумаги на статус ветерана труда и субсидии на оплату ЖКХ за один приход. Ранее для этого посещать центр приходилось по несколько раз.
Работники МФЦ будут бесплатно печатать и заверять электронные документы, например, выписки из Социального фонда или пенсионные удостоверения с QR-кодами – важно учитывать, что копии будут иметь аналогичную юридическую силу. Транспортные льготы переходят на смарт-карты или привязку скидок к картам «Мир».
В офисах МФЦ увеличат зоны самообслуживания, чтобы обучать пенсионеров особенностям портала Госуслуг. В отделениях появятся цифровые консультанты, которые будут помогать людям войти в личный кабинет и отправить заявления.
