Россияне увидят новые сроки установки и замены электросчетчиков с 2027 года. Правительство выпустило постановление, согласно которому энергокомпании обязаны справляться с работой за 90 календарных дней.
Новые правила касаются ситуаций, когда прибор сломался, потерялся, отсутствует в новом доме или истек срок его службы. Если счетчик работает нормально и подошел только срок поверки, сроки остаются прежними. Их компании и жильцы обсуждают в договоре отдельно.
Покупают и ставят приборы за свой счет энергосбытовые компании в многоэтажках или сетевые организации в частном секторе. Жильцы не платят за сами счетчики и услуги мастеров. Главная обязанность собственника — впустить специалиста к щитку.
За просрочку компании накажут рублем. Если мастер не пришел вовремя, потребитель получит скидку 5% на электричество. Скидка заработает, если поставщик не выполнил обязательства в течение 30 дней после официальной письменной претензии от жильца.
Чтобы запустить замену, нужно заснять дисплей с поломкой, отправить заявление через личный кабинет, приложение или прийти в офис компании. Обязательно нужно сохранить копию обращения – этой даты и начнется отсчет 90 дней для замены прибора.
