В региональный Роспотребнадзор обратился смолянин с жалобой на произошедшее в магазине. Там местный житель попросил взвесить 300 граммов фарша, продавец отмерил 388 и наотрез отказался уменьшать вес, продавать столько, сколько хотел покупатель и в итоге вовсе обслуживать его.
Как рассказали в надзорном ведомстве, такие действия нарушают закон «О защите прав потребителей»: продавец должен отменить столько товара, сколько просит покупатель, если в магазине нет четких ограничений на минимальный объем. В итоге смоленский предприниматель получил предостережение на нарушение прав потребителей.
Сотрудники Роспотребнадзора по Смоленской области рассказали, что делать, если в магазине навязывают лишний вес продукции. В первую очередь, необходимо требовать продать нужно количества, а отказ необходимо зафиксировать, сделать фото или видео, а также за счет показаний свидетелей. Затем следует написать претензию в адрес магазина, а в случае неразрешения ситуации — обращаться к служителям Фемиды, где можно взыскать компенсацию.
Ранее стало известно, что в Смоленской области «Почта России» два месяца не принимала карту «Мир».
