Кассиры в магазинах «Пятерочка» и «Магнит» теперь обязаны уточнять у покупателей, нужен ли им бумажный чек при оплате покупки. Эксперт Виктория Рублева отметила, что, хотя многих покупателей этот вопрос раздражает, за нарушение инструкции сотрудников наказывают после проверок тайных покупателей и просмотра видеозаписей.
Торговые сети перешли на электронные чеки не ради забавы, а для того, чтобы якобы экономить на термоленте. Если покупатель использует карту лояльности или указывает номер телефона, электронная копия чека сама приходит в приложение или на его электронную почту. Магазины также ссылаются на экологию, но все же реальная цель заключается в снижении затрат на расходные материалы.
Эксперты отмечают, что бумажный чек все еще нужен, если вы решили вернуть товар в магазин или обменять его, потому что с бумажной копией процедура возврата и замены в магазине проходит быстрее. Специалисты советуют забирать бумажные чеки для дорогих товаров, пока не закончится срок гарантии.
