С 1 сентября 2026 года в России начал работать новый порядок общения бизнеса и госструктур через мессенджер «Макс». Теперь управляющие компании и ТСЖ обязаны завести каналы для связи с жильцами. В них будут публиковать графики ремонтов, отчеты о тратах и данные об отключении воды или света.
По словам представителей власти, никто не имеет права заставлять жильцов скачивать приложение «Макс» или вступать в чаты.
В магазинах и аптеках запускают систему Цифровой ID. Теперь при покупке товаров с возрастными ограничениями, например, пиротехники или энергетиков покупатели имеет право показать QR-код из мессенджера вместо паспорта. Продавцы при этом обязаны принимать цифровой документ как полноценную замену.
Госорганы и кредитные организации также переходят на новую платформу. Через «Макс» они будут присылать уведомления о записях к врачу, статусы заявлений с портала Госуслуг и банковские чеки.
Тем, кто не пользуется приложением, информацию продолжат слать на почту или в личные кабинеты на сайтах. Однако эксперты предупреждают, что в этом случае сведения могут приходить с задержкой в несколько часов.
