Wildberries и Ozon меняют работу с 1 сентября. Перемены связаны с поправками в закон о защите прав потребителей и коснутся логистики, расчетов и проверки товаров.
Маркетплейсы начнут принимать цифровые рубли, первым делом функция заработает для покупателей в Москве, Подмосковье и Татарстане. Пользователи смогут привязать цифровой кошелек в личном кабинете. Оплата через QR-код избавит продавцов от комиссий за эквайринг. Ozon рассчитывает охватить опцией всех пользователей к концу 2026 года.
Росаккредитация требует ставить в карточки товаров ссылки на реестр сертификатов, но правило касается электроники, детских игрушек, бытовой химии и запчастей для авто. Приложение само будет подсвечивать красным те товары, у которых вышли сроки документов. Удобно то, что продавцам больше не нужно будет класть бумажные копии деклараций в каждую посылку.
Wildberries меняет правила обслуживания в пунктах выдачи. С 1 сентября за один раз можно открыть только три ячейки с дорогими вещами или техникой, парфюмерию, линзы и электронику запретили вскрывать до оплаты. Если покупатель повредит пломбу упаковки, система не примет возврат и отправит товар на платную экспертизу, стоимость которой составит до 15% от цены вещи.
Новые категории косметики и бытовой химии попадут под обязательную маркировку. Площадки запретят продажу товаров без кода DataMatrix.
