Россияне стали реже жаловаться на банки после окончания срока вкладов. По данным ЦБ, в первом полугодии 2026 года количество обращений по поводу изменения ставки снизилось на 46% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года.
С 1 февраля 2024 года кредитные организации обязаны бесплатно предупреждать клиентов о завершении срока вклада как минимум за пять календарных дней. Уведомление обычно приходит по СМС, на электронную почту или push-сообщением, однако оно не гарантирует, что условия вклада останутся прежними.
Эксперт Ассоциации развития финансовой грамотности Сергей Красноусов отметил, что закон защищает право на информацию, однако вовсе не обязывает банк предлагать клиенту самые выгодные условия при продлении вклада, поэтому после автоматического продления вклад часто оказывается на счете с низкой доходностью.
Часто кредитные организации не продлевают сезонные или акционные вклады, а также ограничивают их число. После средства переводят на счета с минимальным процентом, если он в принципе будет.
Интерес к продлению депозитов в РФ постепенно падает. По статистике, в сентябре 2026 года запросов на эту тему было почти в два раза меньше, чем в 2025 году. Сейчас клиенты все чаще пытаются понять, как можно вообще отказаться от продления.
Россиян призывают внимательно изучать условия в договорах, заключаемых при открытии вклада. Известно, что при продлении банк применяет ставку, действующую на текущий момент, но если ключевая ставка ЦБ снижается, условия по вкладам становятся менее заманчивыми. В таком случае клиенту стоит задуматься о закрытии вклада.
