Ведомство контролирует соблюдение законодательства еще с 1961 года
Во Всемирный день прав потребителей, 15 марта, Роспотребнадзор рассказал об истории ведомства и актуальных достижениях. Так, в 2023 году в суд было подано более 10 тысяч исков в защиту покупателей.
Весной 1961 года ввели понятие “потребитель” и сформулировали три основных права для них. Позже Всемирная организация дополнила уже имеющийся список. Так, всего выделили: право на информацию, на осознанный выбор и право быть услышанным, а также право на возмещение ущерба, на потребительское образование, на удовлетворение базовых потребностей и на здоровую окружающую среду.
Современное ведомство оказывает целый ряд мер по защите покупателей. Например, контроль за качеством предоставляемых услуг и продаваемой продукции, а также надзор за соблюдением законов.
Роспотребнадзор отмечает, что за 2023 год территориальными отделениями было подано в суд более 10 тысяч исков в защиту прав потребителей. Тем, кто выиграл дело, выплатили в общем 3,2 миллиарда рублей.
Ранее в понедельник, 11 марта, ведомство запустило горячую линию по вопросам защиты прав потребителей. Консультирование россиян продлится до 22 марта.
