Россиянам стоит как можно реже пользоваться кассами самообслуживания в магазинах. Главная причина кроется в риске получить обвинение в краже.
Если техника дает сбой и не пробивает товар, человек может не заметить ошибку и взять продукт с собой. Однако служба безопасности торговой точки часто воспринимает наличие такого товара на выходе как преднамеренную кражу. Подобные ситуации приводят к административным штрафам или даже уголовной ответственности и грозит более жесткими санкциями.
Клиенты магазинов также часто теряют деньги из-за ошибок системы. Случается, что аппарат считает одну вещь дважды или неправильно определяет вес товара, из-за чего цена становится выше реальной и редко ниже. Также время от времени возникают проблемы со скидками, которые приходится исправлять при помощи работников магазина.
Многие люди чувствуют себя некомфортно из-за камер и постоянных блокировок терминала. Любая ошибка в весе пакета останавливает работу кассы до прихода персонала. В итоге покупатель выполняет работу кассира бесплатно и все равно теряет время, которое планировал сэкономить.
