Жители некоторых регионов в начале октября 2026 года увидели в электронных счетах на оплату услуг ЖКХ новую графу. В квитанциях появилась строка «вода для домашних животных». Начисления возникли в системе ГИС ЖКХ на портале Госуслуги даже у тех, у кого нет питомцев.
Россиянка Дарья рассказала, что за новую услугу ей насчитали 631 рубль, причем обычная холодная вода обошлась ей в 421 рубль. Рядом с суммой стояла пометка «п/к», что означает повышающий коэффициент.
Управляющая компания, которая заведует домом Дарьи, назвала это техническим сбоем при передаче данных в систему. В бумажных квитанциях никаких лишних начислений не было.
В ресурсоснабжающей компании сообщили, что никакой платы за воду для животных не вводили это значит, что начисление было ошибочным, а суммы в квитанциях — это обычная плата за холодную воду. Служба поддержки ГИС ЖКХ подтвердила сбой и начала работу по исправлению данных.
Примечательно, что за первые 20 дней сентября люди отправили 2 074 жалобы на подобные случаи. С начала года количество таких обращений выросло на 40%.
