Российские граждане рискуют столкнуться с мисселингом. Это практика при которой в банке человеку под видом одного продукта продают совершенно другой.
Эксперт Ольга Дайнеко отметила, что часто люди обращаются в банки, чтобы открыть обычные вклады, но не замечают подлога и оформляют инвестиционный продукт. Распознать неладное неподготовленному и не разбирающемуся в финансах человеку бывает непросто, потому что сотрудники кредитных организаций могут умалчивать о деталях и о неудобных условиях продуктов.
Клиенты опираясь на позитивное описание сотрудника банка, может воспринимать продукт как более выгодный для себя – это может быть правдой. Важно понимать, что мисселинг вовсе не обязательно означает замену хорошего продукта плохим. Иногда человеку предлагают продукт, который не совсем подходит для его целей, ожиданий и по уровню риска. тем не менее, иногда клиенты действительно переоценивают ситуацию и понимают, что сотрудники банков правы, пишет «Газета.ру».
Ранее старший преподаватель РТУ МИРЭА Игорь Котилевец объяснил российским гражданам, в каких случаях внесение наличных может вызвать вопросы у службы безопасности банка.
