кассы
Покупатели в российских супермаркетах впервые чаще выбирают кассы самообслуживания вместо общения с кассиром. В 2026 году 55% опрошенных отметили, что предпочитают самостоятельно оплачивать товары. Услугами обычных кассиров пользуются только 40% покупателей. Причина в том, что интерес к автоматизации растет.
Российские торговые сети еще летом 2026 года обновили софт на кассах самообслуживания. Об этом сообщили специалисты, которые изучили ситуацию в 400 магазинах Москвы, Петербурга и Екатеринбурга. Магазины стали чаще предлагать дополнительные товары, а агрессивность предложений выросла на 70% по сравнению с весной.
Российские торговые сети с сентября 2026 года изменят правила работы. Изменения коснутся порядка выдачи чеков и правил на кассах самообслуживания. Теперь бумажные чеки будут выдавать только при оплате наличными. Если клиент платит картой, чек придет в приложение или на почту.